Wir freuen uns, wenn wir Sie zu unseren Stammkunden zählen dürfen. Als besonderen Dank für treue Kunden
haben wir ein spezielles Rabattsystem. Registrieren Sie sich als Kunde und erhalten Sie sofort 5% Rabatt.
Schon bei der ersten Bestellung. Ab der sechsten Bestellung erhalten Sie 10% Rabatt.
UND:
Für alle Stammkunden geben wir ab der zwölften Bestellung 15% Rabatt.
Ihr Rabatt wird im Onlineshop direkt vom Stückpreis des Artikels abgezogen.
Sobald Sie sich im DIPSE Zigarette Shop einloggen sehen Sie nur noch die Preise die Ihrer Rabattstufe
entsprechen. Die regulären Preise können Sie sehen sobald Sie sich ausloggen.
Sie sind zum ersten Mal auf der www.dipse-zigarette.de Seite und noch kein Kunde von uns.
(Beispiel: DIPSE Premium Line - Nikotinfrei)
(Von der 6. Bestellung an, zahlen Sie für das gleiche Liquid 3.59 EUR und nach der 12. Bestellung nur noch 3.39 EUR.)
Im Warenkorb, auf der Rechnung und Lieferschein erscheint statt 3.99 EUR der Betrag 4,74 EUR. Die Rabatthöhe
wird nicht extra aufgeführt. Das Rabattfeld in der Bestellung und auf dem Lieferschein ist für Gutscheine reserviert.
Seit dem 01.04.2016 gilt das aktualisierte Jugendschutzgesetz. Alle Händler die Tabakwaren, e-Zigaretten und
Liquid verkaufen, müssen sicherstellen, dass die Produkte nur an volljährige Personen ausgehändigt werden.
Daher führen wir bei jedem Kunden eine Altersverifizierung durch. Bei der Zustellung der Ware wird die
Identität und das Alter des Empfängers erneut überprüft.
Eine Zustellung an Paketstation, oder die Paketannahme durch Nachbarn, ist nicht mehr möglich.
Zahlungsarten
Bei uns können Sie mit Klarna Sofort-Überweisung oder Vorabüberweisung zahlen.
Lieferungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Bestellwert von 30€ versandkostenfrei.
Aufgrund der EU geforderten Alters- und Identitätsprüfung verschicken wir Ihre Ware seit dem 01.04.2016
ausschließlich per DHL.
bis 30€ | ab 30€ | ab 50€ | |
Deutschland | 5,99€ | - | - |
Schweiz | 14,99€ | 14,99€ | 4,99€ |
Höchstwarenwert EUR: 1.000,00. Alle weiteren Länder auf Anfrage.
Kundendienst
Wir leisten als Online Fachhändler einen ausgezeichneten Kundendienst. Viele Probleme sind schon durch ein
einfaches Telefonat (0441-9266493 - Standarttarif) oder eine Email lösbar. Sollte es doch einmal zu
Problemen kommen, die nicht per "Ferndiagnose" zu lösen sind schauen wir uns das Ganze auch gerne genauer
an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen die Versandkosten nur in einem berechtigten
Gewährleistungsfall erstatten können.
Gewährleistung
Wir halten uns an alle gesetzlichen Gewährleistungspflichten, grade auch als Hersteller. Einige Produkte sind
Verbrauchsgüter oder als Einweg-/Verschleißartikel zu anzusehen. In diesem Fall sind die gesetzlichen
Gewährleistungspflichten entweder reduziert oder sie entfallen in vollem Umfang. Für weitere Informationen
zum Thema Gewährleistung schauen Sie bitte in die entsprechenden
Gesetzestexte. Auch über die gesetzliche Gewährleistung hinaus helfen wir Ihnen aber gerne bei allen evtl.
auftretenden Problemen weiter, oft auch noch nach Jahren und das meistens kostenlos. Bedenken Sie bitte
das Kulanzleistungen eine freiwillige Dienstleistung von uns sind, die weder eingefordert, noch bemängelt
werden kann.
Verfügbarkeit
Wir können fast alle Produkte innerhalb von 1-4 Werktagen nach Zahlungseingang liefern, sollte doch einmal
ein Produkt nicht in der Zeit lieferbar sein, so melden wir uns unverzüglich und teilen Ihnen diese Tatsache mit.
Wir bieten Ihnen Alternativen oder einen Ersatztermin.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland
innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer
Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen
Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden
Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben.Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der
längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.